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  • タオバオ/TIANMAO

利用者のプライバシーに関する規定

お客様のプライバシー保護は、当社にとって非常に重要な価値です。私たちはお客様の個人情報を慎重に取り扱い、最高のサービスを提供するために努めています。お客様が当社のウェブサイトをご利用いただく際には、以下の個人情報保護方針をお読みいただき、ご了承いただけますようお願い申し上げます。


一、収集する個人情報の内容


通常、お客様が当社のウェブサイトを閲覧する際には、個人情報を提供する必要はありません。ただし、一部の場合においては、お客様にご提供いただく情報が必要となることがあります。例えば、お客様が当社との連絡を希望される場合には、お名前、連絡先電話番号、メールアドレスなどの情報をご提供いただくことがあります。また、当社のパートナーやプロジェクトへの参加をご希望される場合には、学歴や職務経験に関する情報をご提供いただくこともあります。お客様が他の方(配偶者や同僚など)に関する情報を提供される場合には、その方々の許可を得ているものとします。


二、個人情報の収集目的


お客様の個人情報を収集し利用する目的は、最良の顧客サービスを提供し、お客様に便利に当社のサービスをご利用いただくためです。また、お客様からの貴重なご意見をお聞かせいただき、当社のサービス範囲をさらに拡大していくことも目指しています。


三、個人情報の収集方法


当社のウェブサイト上で個人情報を収集する場合は、お客様からのメッセージを通じてのみ行います。未成年者や自己責任能力のない方々からの個人情報を収集する場合は、法定代理人の許可を得ることなく、知らない間に情報を要求することはありません。


四、個人情報の利用方法


お客様が当社に提供していただいた個人情報は、お客様の許可の下で以下の目的で利用されます:


お客様のリクエストに応えるための利用

お客様との連絡を維持し、顧客満足度調査や市場調査などの業務処理に利用

マーケティング目的での利用

匿名のデータ分析による顧客数の統計などの利用

当社のパートナーやビジネスパートナーとの関係構築のための利用

五、個人情報の保護方法


当社は、個人情報を収集する際に明確かつ包括的に情報の利用目的を説明し、お客様の意思に基づいて必要な情報を提供していただくよう努めています。お客様が特定の情報の利用目的について要求がある場合や、特定の情報の利用を希望しない場合には、その要求に応じます。お客様から提供いただいた情報データの安全性と品質についても保護いたします。


注意:一部の国、地域、または組織では、個人情報の保護に関する厳格な法律や規制が存在しない場合があります。そのような場合でも、当社はこの方針に基づいて個人情報を取り扱います。


注意:法的要件に基づき、情報の公開が必要な場合があります。司法機関や政府の要請、捜査令状、差し押さえ令状、または裁判所の命令により、個人情報を開示する必要がある場合があります。


六、個人情報の利用監視方法


一般的に、個人情報を収集する際には、利用前にお客様の許可を得ます。必要に応じて、利用するたびに許可を得ることも可能です。また、新聞やインターネットなどを通じて情報の利用状況を積極的に確認することもできます。万一、許可なく個人情報が利用されたことが判明した場合には、電話やインターネットを通じて当社に連絡し、問題の原因を共同で調査し、個人情報の安全を確保するための措置を講じます。